Marketing wirusowy koronawirusa. Jak wp┼éyn─ů┼é na wyszukiwark─Ö?

Marketing wirusowy koronawirusa. Jak wp┼éyn─ů┼é na wyszukiwark─Ö?


W ┼Ťwiecie marketingu internetowego trzeba by─ç non stop na bie┼╝─ůco. Tak┼╝e z wydarzeniami medialnymi i spo┼éecznymi, kt├│rymi ┼╝yj─ů klienci. Ostatnio bardzo topowym tematem sta┼éa si─Ö epidemia koronawirusa w Chinach, a dok┼éadniej w mie┼Ťcie Wuhan.

Wszelkie tego rodzaju wydarzenia maj─ů istotne znaczenie dla sprzeda┼╝y, trend├│w i zachowa┼ä u┼╝ytkownik├│w, dlatego w tym wpisie przedstawi─Ö kilka reperkusji tego zjawiska. Stycze┼ä 2020 z pewno┼Ťci─ů nie by┼é spokojnym miesi─ůcem. Opr├│cz epidemii koronawirusa mia┼éa miejsce spora aktualizacja Google, kt├│ra przetasowa┼éa wyniki wyszukiwania i spowodowa┼éa, tak jak epidemia, panik─Ö w ┼Ťwiecie SEO.

Dodatkowo warto zwr├│ci─ç uwag─Ö, ┼╝e implikacje wywo┼éane przez koronowirusa te┼╝ maj─ů charakter wirusowy. Coraz wi─Öcej os├│b m├│wi nawet nie o samym wirusie, ale o efektach jego dzia┼éa┼ä widocznych w sektorze gospodarki – trzeba przyzna─ç, ┼╝e ten wirus m├│g┼éby by─ç dobrym managerem, doskonale znaj─ůcym si─Ö na marketingu wirusowym porywaj─ůcym wiele os├│b do dyskusji.

W kolejnych sekcjach analizuj─ůcych wp┼éyw koronawirusa na trendy u┼╝ytkownik├│w w wyszukiwarkach postaram si─Ö wyja┼Ťni─ç fenomen styczniowego marketingu wirusowego.

Co znajdziesz w tym wpisie:

Zainteresowanie koronawirusem na ┼Ťwiecie

Ostatnie dni w mediach w sporej cz─Ö┼Ťci opanowa┼éa epidemia koronawirusa. Mimo, ┼╝e koronawirusy s─ů wi─Öksz─ů grup─ů systematyczn─ů, to z punktu widzenia wyszukiwarek zaistnia┼éy dopiero ca┼ékiem niedawno po wydarzeniach z Wuhan.

Zainteresowanie fraz─ů coronavirus w wyszukiwarkach

Zainteresowanie fraz─ů coronavirus w wyszukiwarkach wed┼éug Google Trends

Podobnie sytuacja wygl─ůda w skali ┼Ťwiatowej, gdzie w kontek┼Ťcie zainteresowania t─ů fraz─ů kr├│luj─ů z oczywistych przyczyn Chiny.

Zainteresowanie zapytaniem coronavirus w uj─Öciu geograficznym

Zainteresowanie zapytaniem coronavirus w ujęciu geograficznym według Google Trends

Oczywi┼Ťcie dane przedstawione na wykresach s─ů ┼Ťwie┼╝e i niepe┼éne, jednak dobrze prezentuj─ů aktualny trend, kt├│ry zostanie skorygowany po d┼éu┼╝szym czasie.

Dodatkowym potwierdzeniem tego trendu s─ů wyniki z Answer the Public dla frazy coronavirus. Wyra┼║nie wida─ç tendencje i intencje u┼╝ytkownik├│w, kt├│re nimi kieruj─ů przy wpisywaniu danych fraz w wyszukiwark─Ö. O ile dla Polski baza zapyta┼ä z tego narz─Ödzia jest skromna, to dla skali globalnej (angloj─Özycznej) wyra┼║nie wida─ç zainteresowanie, ale tak┼╝e niepok├│j.

Frazy pytaj─ůce dla coronavirus wed┼éug Answer the Public

Frazy pytaj─ůce dla coronavirus wed┼éug Answer the Public

Frazy z przyimkami dla coronavirus według Answer the Public

Frazy z przyimkami dla coronavirus według Answer the Public

Koronawirus w Polsce (w wyszukiwarkach)

W por├│wnaniu do pozosta┼éych cz─Ö┼Ťci ┼Ťwiata, w Polsce zainteresowanie tym tematem w uj─Öciu og├│lnym nie jest tak du┼╝e (lub nie ma wystarczaj─ůcej ilo┼Ťci danych).

Mimo to trend wyszukiwania jest wyra┼║ny i jednolity z reszt─ů ┼Ťwiata.

Zainteresowanie fraz─ů koronawirus w Polsce

Zainteresowanie fraz─ů koronawirus w Polsce wed┼éug Google Trends

Warto zwr├│ci─ç uwag─Ö, ┼╝e w kontek┼Ťcie geograficznym tylko w niekt├│rych wojew├│dztwach fraza zyska┼éa na znacznej popularno┼Ťci. Google Trends wyr├│┼╝nia cztery wojew├│dztwa: ma┼éopolskie, mazowieckie, wielkopolskie (niebawem targi BUDMA) i ┼Ťl─ůskie. Natomiast pozosta┼ée – w por├│wnaniu do przedstawionych – nie generuj─ů a┼╝ tak du┼╝o zapyta┼ä.

Zainteresowanie zapytaniem koronawirus w uj─Öciu geograficznym w Polsce

Zainteresowanie zapytaniem koronawirus w ujęciu geograficznym w Polsce według Google Trends

Jakie jest zainteresowanie wirusami?

Koronawirus nie jest jedynym znanym wirusem, a sam fakt wyst─ůpienia epidemii nie jest wielce zaskakuj─ůcy. Jednak co┼Ť jest na rzeczy, je┼Ťli przeanalizowa─ç tendencje wyszukiwania frazy virus z ostatnich 5 lat.

Zainteresowanie fraz─ů virus na ┼Ťwiecie

Zainteresowanie fraz─ů virus na ┼Ťwiecie wed┼éug Google Trends

Na wykresie wskazano wzrosty wyszukiwa┼ä wskazanej frazy. Okazuje si─Ö, ┼╝e pokrywaj─ů si─Ö one bezpo┼Ťrednio z wydarzeniami na ┼Ťwiecie i informacjami prasowymi, jakimi raczy┼éy nas media wszelkiej ma┼Ťci.

Obecny trend, w trakcie kr├│lowania sprawy koronawirusa w mediach, jest jednak znacznie wi─Ökszy. Przed przej┼Ťciem do reperkusji obecnej epidemii, przypomnijmy lub poznajmy wydarzenia, kt├│re s─ů skorelowane ze wskazanymi pikami (celowo u┼╝yto terminu skorelowane, gdy┼╝ fakt na┼éo┼╝enia si─Ö czasowego wydarze┼ä i zjawisk nie jest ca┼ékowitym dowodem wprost).

Wirus Zika ­čŽč w lutym 2016

Ta epidemia rozpocz─Ö┼éa si─Ö w Brazylii jeszcze w roku 2015. Rozprzestrzeni┼éa si─Ö ona w znacz─ůcej cz─Ö┼Ťci Ameryki Po┼éudniowej i w Meksyku. W lutym 2016 wirus by┼é rozpowszechniony w 22 z 26 jednostek administracyjnych Brazylii.

Wywo┼éana wtedy panika nie by┼éa a┼╝ tak du┼╝a jak teraz – mi─Ödzy innymi dlatego, ┼╝e g┼é├│wn─ů drog─ů zara┼╝enia by┼éy komary. Dodatkowo Brazylia, mimo mocnego eksportu, nie jest a┼╝ tak znacz─ůca jak Chiny.

Wirus Ebola w maju 2017

W maju 2017 roku w Demokratycznej Republice Konga odnotowano przypadki gor─ůczki krwotocznej spowodowanej przez wirusa Ebola. Nie rozprzestrzeni┼éa si─Ö daleko, mi─Ödzy innymi ze wzgl─Ödu na g┼é├│wny spos├│b przenoszenia (krew i p┼éyny ustrojowe). Mimo wszystko wirus ten wywo┼éa┼é lekk─ů panik─Ö,┬á by┼é bowiem wydarzeniem o du┼╝ym potencjale bioterrorystycznym.

Dla os├│b niepami─Ötaj─ůcych tych doniesie┼ä prasowych dostarczam dwa ┼║r├│d┼éa:

https://tvn24.pl/swiat/demokratyczna-republika-konga-powrot-wirusa-eboli-ra739305-2482405
https://www.tvp.info/30764466/nadciaga-kolejna-epidemia-eboli-who-mobilizuje-ekspertow

Cholera w Jemenie w maju 2017

Osoby uwa┼╝aj─ůce w szkole na biologii zwr├│c─ů uwag─Ö, ┼╝e cholera to jedyna z zestawienia choroba wywo┼éywana przez bakterie a nie wirusa. Niemniej nie wszyscy to wiedz─ů (i dlatego korzystaj─ů z wyszukiwarki), st─ůd wzrost w tym okresie zapyta┼ä o tre┼Ťci virus.

Epidemia cholery w Jemenie nie rozesz┼éa si─Ö a┼╝ tak szerokim echem, gdy┼╝ z punktu widzenia ┼Ťwiata zachodniego ta choroba jest archaiczna. Dlaczego jednak si─Ö pojawi┼éa w Jemenie? Jedn─ů z przyczyn by┼éa interwencja Arabii Saudyjskiej w wojn─Ö domow─ů w Jemenie i uszkodzenie sieci kanalizacyjnej w stolicy kraju.

Dla przypomnienia, g┼é├│wn─ů drog─ů szerzenia si─Ö cholery jest woda. Dla os├│b chc─ůcych powr├│ci─ç do tych wydarze┼ä przygotowa┼éem odno┼Ťnik z Polskiej Agencji Prasowej:

http://naukawpolsce.pap.pl/aktualnosci/news%2C414754%2Cwho-i-unicef-jemen-w-obliczu-najwiekszej-epidemii-cholery-na-swiecie.html.

Wirus Ebola ­čĺë w maju 2018

W maju 2018, ponownie w Demokratycznej Republice Konga, pojawi┼éy si─Ö przypadki zaka┼╝enia wirusem Ebola. Co wi─Öcej, rz─ůd DRK po raz pierwszy zastosowa┼é ┼Ťrodek zapobiegawczy w postaci szczepionki rVSV╬öG-ZEBOV-GP. Mimo sporego rozg┼éosu tego wydarzenia,┬á reakcje wci─ů┼╝ nie s─ů nawet por├│wnywalne do zamieszania wywo┼éanego przez koronawirusa z 2020 roku. Co wi─Öcej, zwolennicy teorii spiskowych mog─ů powiedzie─ç, ┼╝e skoro powsta┼éa szczepionka o jakiej┼Ť skuteczno┼Ťci, to ta epidemia mo┼╝e si─Ö powt├│rzy─ç – istnieje bowiem produkt, kt├│ry mo┼╝na sprzeda─ç.

Bardziej dociekliwych czytelników odsyłam do wydarzeń prasowych z tego okresu:

https://tvn24.pl/swiat/ebola-w-drk-who-podwyzsza-poziom-zagrozenia-ra838071-2580139
https://szczepienia.pzh.gov.pl/szczepienia-nowe-narzedzie-kontroli-epidemii-wirusa-ebola-w-demokratycznej-republice-kongo/

Kto zyskał a kto stracił na koronawirusie?

Po przypomnieniu sobie jak przebiega┼éy ostatnie wi─Öksze epidemie, mo┼╝na przej┼Ť─ç do efekt├│w marketingowo-ekonomicznych wywo┼éanych przez koronawirusa. Warto zaznaczy─ç, ┼╝e impakt wywo┼éany przez epidemi─Ö koronawirusa wynika z faktu jego do┼Ť─ç szybkiego rozprzestrzeniania na terenie g─Östo zaludnionym, w pa┼ästwie o du┼╝ym potencjale eksportowym i ekonomicznym.

Nie przed┼éu┼╝aj─ůc, przedstawiam kilka reperkusji wywo┼éanych t─ů sytuacj─ů.

Koronawirus a targi ­čĆŚ´ŞĆ BUDMA

Ca┼ékiem niebawem, bo ju┼╝ 4 lutego 2020 roku, rozpoczynaj─ů si─Ö w Poznaniu targi BUDMA. Mia┼éo si─Ö na nich pojawi─ç wiele chi┼äskich firm, tak┼╝e z Wuhan ÔÇô centrum epidemii. Jednak, jak donosz─ů informacje prasowe, znacz─ůca wi─Ökszo┼Ť─ç chi┼äskich firm zrezygnowa┼éa z udzia┼éu w targach, w tym wszystkie pochodz─ůce z Wuhan.

Wi─Öcej informacji tutaj:

https://www.money.pl/gospodarka/koronawirus-firmy-z-chin-rezygnuja-z-udzialu-w-poznanskich-targach-budowlanych-6473223056304257a.html

Nie od dzi┼Ť wiadomo, ┼╝e chi┼äskie firmy z bran┼╝y budowlanej do┼Ť─ç pr─Ö┼╝nie dzia┼éaj─ů w Polsce, stan ten mo┼╝e wi─Öc zaszkodzi─ç targom. Nie tylko ze wzgl─Ödu na sam brak Chi┼äczyk├│w, ale przede wszystkim z powodu mniejszego zainteresowania pozosta┼éych uczestnik├│w. Ci, ze wzgl─Ödu na planowany przyjazd reprezentant├│w Chin, w obawie o konsekwencje zdrowotne, mog─ů zrezygnowa─ç z odwiedzenia stolicy Wielkopolski.

Zainteresowanie zapytaniem BUDMA w Polsce

Zainteresowanie zapytaniem BUDMA w Polsce według Google Trends

Na tym etapie trudno stwierdzi─ç, czy rzeczywi┼Ťcie w roku 2020 targi BUDMA b─Öd─ů cieszy─ç si─Ö mniejsz─ů popularno┼Ťci─ů, jednak na tym etapie, powy┼╝szy wykres powinien wskazywa─ç o wiele wi─Öksze zainteresowanie.

Zainteresowanie zapytaniem BUDMA na ┼Ťwiecie

Zainteresowanie zapytaniem BUDMA na ┼Ťwiecie wed┼éug Google Trends

Podobnie wygl─ůda sytuacja w skali ┼Ťwiatowej. O ile wida─ç wyra┼║nie, ┼╝e w tym roku pik na wykresie b─Ödzie podobny w konstrukcji, to k─ůt nachylenia wzrost├│w zdaje si─Ö by─ç du┼╝o mniejszy.

Jak b─Ödzie i czy rzeczywi┼Ťcie ten stan mocno wp┼éynie na popularno┼Ť─ç targ├│w BUDMA w roku 2020?

Czas poka┼╝e. Wtedy zaktualizowane wykresy b─Ödzie mo┼╝na por├│wna─ç.

Koronawirus zara┼╝a┬áÔťł´ŞĆ Lufthans─Ö!

W celu zapobiegania rozprzestrzeniania si─Ö epidemii konieczne jest ograniczenie migracji ludzi pomi─Ödzy poszczeg├│lnymi lokacjami.

Dodatkowo, w ramach wywo┼éanej paniki, coraz mniej os├│b jest ch─Ötnych na podr├│┼╝e – nawet te s┼éu┼╝bowe. Wzrasta te┼╝ liczba os├│b rezygnuj─ůcych z zaplanowanych wyjazd├│w. Mi─Ödzy innymi dlatego Lufthansa do 9 lutego wycofa┼éa wszystkie loty do Chin.

Wi─Öcej mo┼╝na przeczyta─ç pod adresem:

https://next.gazeta.pl/next/7,151003,25647279,koronawirus-lufthansa-british-airways-kolejne-linie-kasuja.html

Na tym zamieszaniu ucierpia┼éa na tym nie tylko Lufthansa. Przecie┼╝ wiele os├│b podr├│┼╝uje nie tylko do Pa┼ästwa ┼Ürodka, ale og├│lnie w kierunku Indochin. Tury┼Ťci s┼éysz─ůc, ┼╝e taki potentat odwo┼éuje loty w okre┼Ťlonym kierunku, mog─ů rezygnowa─ç z wakacji lub przek┼éada─ç je na inne terminy.

AliExpress ­čôŽ ofiar─ů koronawirusa

Niezale┼╝nie czy obawy s─ů uzasadnione czy nie, to AliExpress i Alibaba trac─ů na sytuacji spowodowanej koronawirusem. Wiele os├│b po prostu boi si─Ö odbiera─ç wcze┼Ťniej zam├│wione paczki w obawie o zara┼╝enie. Sytuacja przypomina podobne zachowania zwi─ůzane z w─ůglikiem, gdy wiele os├│b obawia┼éo si─Ö otwiera─ç listy.

Ciekawe, jak na gospodark─Ö i og├│lnie poj─Öty e-commerce wp┼éyn─ů┼éby w─ůglik w swoich latach ┼Ťwietno┼Ťci, gdyby ilo┼Ť─ç transakcji internetowych by┼éa na dzisiejszym poziomie.

Koronawirus zatrzyma┼é Selen─Ö i jej ÔÜŚ´ŞĆ fabryki!

Dodatkowym wstrzymaniem i ciosem dla sektora budowlanego mo┼╝e by─ç zamkni─Öcie przez polsk─ů firm─Ö Selena swoich fabryk w Chinach. Selena jest wroc┼éawsk─ů firm─ů dzia┼éaj─ůc─ů na rynku chemii budowlanej i na skutek ostatnich wydarze┼ä postanowi┼éa zatrzyma─ç prace w swoich chi┼äskich fabrykach a┼╝ do 9 lutego 2020.

Wi─Öcej informacji na ten temat mo┼╝na znale┼║─ç na stronie:

https://www.money.pl/gospodarka/koronawirus-polska-firma-wstrzymuje-produkcje-w-fabrykach-w-chinach-6473202168817793a.html

Sza┼é na maseczki ochronne┬á­čśĚ

Dotychczas prezentowane przyk┼éady pokazuj─ů straty spowodowane przez epidemi─Ö koronawirusa. Jednak ┼Ťwiat, tak┼╝e ten dotycz─ůcy marketingu internetowego, jest zbiorem naczy┼ä po┼é─ůczonych, a w przyrodzie nic nie ginie (zasada zachowania energii).

Gdy kto┼Ť traci, to kto┼Ť zyskuje.

Na obecnej epidemii na pewno mog─ů skorzysta─ç sklepy medyczne – w tym te, kt├│re sprzedaj─ů maseczki ochronne na twarz. Osoby z dobr─ů pami─Öci─ů z pewno┼Ťci─ů kojarz─ů w Polsce wielki bum na maseczki ochronne w trakcie afery smogowej.

Wszystkie znaki na niebie i ziemi wskazuj─ů, ┼╝e w 2020 roku takich maseczek sprzeda si─Ö o wiele wi─Öcej!

Zainteresowanie fraz─ů maseczki w Polsce

Zainteresowanie fraz─ů maseczki w Polsce wed┼éug Google Trends

Ten trend podchwyci┼éo ju┼╝ wiele os├│b, nie tylko pisz─ůc artyku┼éy (takie jak ten) czy organizuj─ůc dodatkowe promocje; w marketingowym szale uczestnicz─ů nawet pojedynczy sprzedawcy.

Ostatnio na Allegro rekordy popularno┼Ťci bij─ů w┼éa┼Ťnie maseczki ochronne. Wi─Öcej w tym temacie mo┼╝na przeczyta─ç tutaj:

https://www.spidersweb.pl/2020/01/koronawirus-allegro-maseczki-antywirusowe-ochronne-chirurgiczne.html

Je┼Ťli prowadzisz tego typu sklep i posiadasz na magazynie zalegaj─ůce maseczki, to teraz jest najlepszy czas, by si─Ö ich pozby─ç!

Gra ­čÄ« Plague Inc. zyskuje na koronawirusie

O ile maseczki zyska┼éy na popularno┼Ťci, to zdecydowanie nie s─ů najwi─Ökszym zwyci─Özc─ů. Do tego grona nale┼╝y gra Plague Inc: Evovled, b─Öd─ůca ÔÇ×symulatoremÔÇŁ epidemii i pandemii. W du┼╝ym uproszczeniu: w ramach rozgrywki, gracz obiera rodzaj choroby jak─ů chce rozprzestrzenia─ç, a jego celem jest zara┼╝enie ca┼éej populacji i jej eksterminacja. Na kolejnych etapach gry poznaje si─Ö aspekty zwi─ůzane z mutacjami czy sposobami rozprzestrzeniania chor├│b – nawet tych wymy┼Ťlonych przez graczy.

Gra ta od lat zyskuje na popularno┼Ťci w momentach epidemii i notuje wzrosty zar├│wno sprzeda┼╝y, jak i w przypadku ilo┼Ťci os├│b w ni─ů graj─ůcych. W obliczu koronawirusa w roku 2020, strona macierzysta nie wytrzyma┼éa wygenerowanego ruchu.

Wi─Öcej mo┼╝na przeczyta─ç w artykule:

https://tech.wp.pl/plague-inc-bije-rekordy-tworcy-gry-odsylaja-do-oficjalnych-zrodel-o-koronawirusie-6472510479652993a

Najpopularniejsze gry zawieraj─ůce w nazwie Plague

Najpopularniejsze gry zawieraj─ůce w nazwie Plague wed┼éug Stem Charts (z dnia 30.01.2020)

Inne gry oparte o motyw epidemii te┼╝ zyskuj─ů, jednak Plague Inc: Evolved w spos├│b szczeg├│lny –┬á bije wszelkie rekordy popularno┼Ťci.

Wykres zainteresowania gr─ů Plague Inc: Evolved

Wykres zainteresowania gr─ů Plague Inc: Evolved wed┼éug SteamElements

Powy┼╝szego stanu dowodzi nie tylko StreamElements ale tak┼╝e Google Trends. Obecny trend jest najlepszy od lat, przy czym nale┼╝y pami─Öta─ç, ┼╝e gra nie jest nowa.

Zainteresowanie zapytaniem Plague Inc.

Zainteresowanie zapytaniem Plague Inc. według Google Trends

Na uwag─Ö zas┼éuguje fakt, ┼╝e najwi─Öksz─ů popularno┼Ť─ç i zainteresowanie gra o epidemiach zanotowa┼éa w┼éa┼Ťnie w Chinach, b─Öd─ůcych ┼║r├│d┼éem tego zdarzenia.

Zainteresowanie zapytaniem Plague Inc. według Google Trends

Zainteresowanie zapytaniem Plague Inc. według Google Trends z podziałem na państwa

Podsumowanie

Temat koronawirusa w ostatnich dniach wywo┼éa┼é spore zamieszanie spo┼éeczne, r├│wnie┼╝ w wyszukiwarkach. Jak dla wszystkich tego typu zdarze┼ä, tak┼╝e w tym przypadku warto wykorzysta─ç ten fakt pod k─ůtem marketingowym. Nawet je┼Ťli profil dzia┼éalno┼Ťci, us┼éug czy produkt├│w nie jest zgodny z zapotrzebowaniem, na kt├│re koniunktur─Ö nap─Ödza epidemia ze stycznia 2020 roku, to warto si─Ö jej przyjrze─ç. Chocia┼╝by w celach analitycznych by prze┼Ťledzi─ç jak dobrze i szeroko dzia┼éa marketing wirusowy (niezale┼╝nie czy zamierzony czy nie).

Na zakończenie zapytam, czy Wy też korzystacie z marketingu wirusowego czy w ramach tworzonego contentu i usług stawiacie na tematy stricte evergreen?

Kategoria

2 Komentarze

Dodaj własny
  1. 1
    Macieg

    Fajny wpis! Lepiej ni┼╝ w standardowych mediach, bo s─ů ┼║r├│d┼éa i wykresy z konkretnymi danymi. Chocia┼╝ spodziewa┼éem si─Ö analizy pod k─ůtem wi─Ökszej ilo┼Ťci firm i bran┼╝. Ale i tak interesuj─ůce jest to ile z takich narz─Ödzi jak Google Trends mo┼╝na wyczyta─ç.

    • 2
      Krystian Grabianowski

      Bardzo dzi─Ökuj─Ö za komentarz. Cieszy mnie pozytywny odbi├│r powy┼╝szego artyku┼éu. Te┼╝ jestem zdania, ┼╝e du┼╝o lepiej si─Ö czyta wpisy, poparte odno┼Ťnikami, przyk┼éadami oraz danymi z narz─Ödzi zewn─Ötrznych a wspomniane Google Trends, jest kopalni─ů danych jak chodzi o trendy w wyszukiwarkach. Odno┼Ťnie opisania wp┼éywu koronowirusa na inne firmy lub marki, to nie wykluczamy p├│┼║niejszej aktualizacji tego artyku┼éu oraz rozszerzenia go o inne przypadki. Pozdrawiam.

+ Napisz komentarz